Paslaugų teikimo sąlygos
Šią svetainę valdo:
TWO WHEELS EMPIRE UAB
Įmonės kodas: 303445396
Registracijos adresas: Amerikos Lietuvių g. 21B-4, LT-45108 Kaunas
Biuro adresas: A. Juozapavičiaus pr. 104B, LT-45108 Kaunas.
Telefonas:(0-616) 44095
El. paštas sąskaitoms: Hi@Twowheelsempire.com
Pristatymas
Siūlome NEMOKAMĄ sekamą pristatymą EMTB Tuning Kits už daugiau nei 99£! Kitais atvejais taikomas fiksuotas mokestis. Dedame visas pastangas, kad visus užsakymus išsiųstume per 1 darbo dieną, daugeliu atvejų užsakymai išsiunčiami kitą darbo dieną.
Prašome patikrinti pristatymo laiką atsiskaitymo metu arba čia.
Mokėjimo būdai
Mūsų elektroninėje parduotuvėje už prekes ar paslaugas galima atsiskaityti naudojantis Shopify Payments ir MakeCommerce.lt mokėjimo platformomis. Atsiskaityti galima naudojantis parduotuvėje tuo metu aktyvuotais mokėjimo būdais, įskaitant elektroninės bankininkystės paslaugas, mokėjimo korteles ir kitus galimus atsiskaitymo būdus. Atsiskaitymai galimi euro (EUR), svaras sterlingų (GBP), Amerikos dolerių (USD) valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis Shopify Payments ir (arba) MakeCommerce.lt mokėjimų platformomis.
Pasirinkus vieną iš šių mokėjimo būdų, pirkėjas gali būti nukreipiamas į atitinkamos mokėjimo paslaugų platformos aplinką, kurioje mokėjimas apdorojamas saugiai pagal tos platformos taikomas taisykles, techninius reikalavimus ir privatumo sąlygas.
Mokėjimas laikomas atliktu tik po to, kai gaunamas sėkmingo mokėjimo patvirtinimas. Pardavėjas neatsako už mokėjimo paslaugų teikėjų sistemų laikinus sutrikimus, techninius gedimus ar trečiųjų šalių, įskaitant bankus ir kitus finansinius tarpininkus, veiksmus, dėl kurių mokėjimo patvirtinimas gali vėluoti, būti atmestas ar nepavykti.
Garantijos politika
Norėdami pateikti garantijos pretenziją, galutinis vartotojas turi susisiekti su mumis adresu Hi@Twowheelsempire.com with montavimo nuotraukos, aiškus paaiškinimas, kodėl prekė laikoma brokuota, ir originalus pardavimo kvitas. Norėdami tęsti patvirtintos brokuotos prekės grąžinimą, prašome laikytis čia nurodytų žingsnių.
Prašome atkreipti dėmesį, kad negalime būti laikomi atsakingais už brokuotas prekes, atsiradusias dėl netinkamo montavimo, ypač kai montavimą atliko trečioji šalis be jokių palaikančių įrodymų ar montavimo įrodymų. Pretenzijos dėl brokuotos prekės be reikiamos dokumentacijos ir paaiškinimo gali būti nepriimtos.
Ačiū už jūsų supratimą ir bendradarbiavimą.
Garantijos aprėptis
„Two Wheels Empire“ yra įsipareigojusi teikti kokybiškus ir patikimus produktus.Mes remiamės savo produktais ir užtikriname, kad visi garantiniai reikalavimai būtų tvarkomi griežtai laikantis gamintojo garantijos gairių.
Gamintojo garantija paprastai apima medžiagų, darbo ar sistemos veikimo trūkumus, priklausomai nuo konkretaus produkto. Jei produktas sugenda garantiniu laikotarpiu dėl gamybos ar medžiagų trūkumų, Two Wheels Empire bendradarbiaus su gamintoju, kad užtikrintų, jog problema būtų išspręsta remontu arba pakeitimu, kaip nurodyta garantijos sąlygose.
Prašome atkreipti dėmesį, kad garantijos aprėptis ir trukmė gali skirtis priklausomai nuo produkto, kai kurie daiktai, pavyzdžiui, Speedbox, siūlo viso gyvenimo garantiją. Visi produktai yra padengti Standartine Garantija, nebent gamintojas nurodo kitaip.
Mes remiamės mūsų produktų kokybe ir esame pasiryžę užtikrinti, kad mūsų klientai gautų reikiamą pagalbą garantinio reikalavimo atveju.
Garantijos apribojimai-
Žalos, padarytos nelaimingų atsitikimų.
-
Įprastos nusidėvėjimo žalos*.
-
Neteisingas produkto naudojimas ir priežiūra.
-
Bet kokia produkto pakeitimo ar modifikavimo forma (neautorizuoti remontai).
-
Žalos ir nesuderinamumo problemos, sukeltos eBike programinės įrangos atnaujinimų.
-
Žalos, padarytos atnaujinus eBike dalis, dėl kurių produktas nustoja veikti.
-
Išplečiamos medžiagos (e.g. , energijos elementai ir/arba baterijos), laikikliai ir korpusai.
-
Problemos, kylančios dėl netinkamo naudojimo arba nesilaikymo visų vadove nurodytų gairių ir specifikuotų eksploatavimo sąlygų.
-
Produkto išardymas arba poveikis mechaniniam smūgiui, cheminėms medžiagoms, didelei drėgmei, skysčiams, korozinėms ir pavojingoms aplinkoms, arba force majeure veiksniams.
*Jei čipas veikė be klaidų nuo pat pradžių, tačiau buvo sugadintas naudojimo metu, produktas nėra tinkamas keitimui. Tačiau yra galimybė pasinaudoti patikros ir remonto paslaugomis.
Garantinių pretenzijų vertinimas
Mes suprantame, kad čipai yra sudėtingi elektroniniai produktai, kurie integruojasi su eBike sistemomis, ir esame pasiryžę palaikyti savo klientus.Tačiau, atsižvelgiant į šių produktų pobūdį, taikomos šios garantijos vertinimo apribojimai:
-
Teisingo naudojimo atsakomybė:
Įdiegus ir naudojant derinimo rinkinį, neturime galimybių įvertinti, kaip jis buvo prižiūrimas, tvarkomas ar ar išoriniai veiksniai prisidėjo prie praneštų problemų. Klientai atsako už tai, kad užtikrintų, jog dviratis ir čipas būtų naudojami pagal visus pateiktus nurodymus. Jei čipas veikė teisingai po įdiegimo ir pradinio naudojimo, tai patvirtina, kad produkto pardavimo metu nebuvo jokių gamyklinių medžiagų defektų. -
Nėra patikimų įrodymų apie produkto defektą:
Norint apdoroti garantijos pretenzijas, klientai turi pateikti aiškius gamybos defekto įrodymus, tokius kaip nuotraukos, vaizdo įrašai ar dokumentai, rodantys problemą.Nepateikus patikimų įrodymų, negalime patvirtinti, kad produkto gedimas yra dėl gamybos klaidos, o ne išorinių veiksnių. -
Išorinių modifikacijų poveikis:
Negalime prisiimti atsakomybės už problemas, atsiradusias dėl modifikacijų ar atnaujinimų, atliktų dviračio programinėje ar aparatinėje įrangoje po derinimo komplekto įdiegimo. Jei derinimo komplektas iš pradžių veikė be problemų, tai patvirtina, kad produktas buvo be gamyklinių defektų. Pretenzijos, susijusios su vėlesniu nesuderinamumu ar gedimu dėl išorinių pokyčių, tokių kaip variklio keitimas, baterijos ar ekrano atnaujinimai ar programinės įrangos atnaujinimai, nėra apdraustos garantija. Be to, nesugebėjimas pateikti dabartinės programinės įrangos versijos detalių pagal prašymą gali lemti garantijos pretenzijos atmetimą.Klientai, teigiantys, kad nebuvo atlikta jokių pakeitimų, vis tiek gali būti taikomi garantijos apribojimai, jei tuning komplekto našumą paveikė išoriniai veiksniai, kurių mes negalime kontroliuoti. -
Teisingumas ir produkto testavimas:
Visi grąžinami produktai bus kruopščiai išbandyti. Jei produktas bus pripažintas neturintis gamybos defektų, pretenzija bus atmesta. Siekiant užtikrinti teisingumą, klientai gali būti paprašyti padengti grąžinimo siuntimo išlaidas, jei testavimo metu defektų nerasta. -
Gerų ketinimų politika:
Nors pasitikime savo klientais, turime laikytis aiškių ir nuoseklių gairių, kad užtikrintume teisingumą visoms šalims. Pretenzijos, grindžiamos tik žodiniais pažadais be įrodymų, gali būti nepriimtos.
Paslaugų teikimo sąlygos
Visoje svetainėje terminai „mes“, „mūsų“ ir „mūsų“ reiškia Two Wheels Empire.Dvi Ratų Imperija siūlo šią svetainę, įskaitant visą informaciją, įrankius ir paslaugas, prieinamas iš šios svetainės jums, vartotojui, su sąlyga, kad priimate visus čia nurodytus terminus, sąlygas, politiką ir pranešimus.
Apsilankydami mūsų svetainėje ir/arba pirkdami ką nors iš mūsų, jūs įsitraukiate į mūsų „Paslaugą“ ir sutinkate laikytis šių terminų ir sąlygų („Paslaugų teikimo sąlygos“, „Sąlygos“), įskaitant papildomas sąlygas ir politiką, nurodytas šioje vietoje ir/arba prieinamas per hipersaitą. Šios Paslaugų teikimo sąlygos taikomos visiems svetainės vartotojams, įskaitant, bet neapsiribojant, vartotojais, kurie yra naršytojai, tiekėjai, klientai, prekybininkai ir/arba turinio teikėjai.
Prašome atidžiai perskaityti šias Paslaugų teikimo sąlygas prieš prieidami prie mūsų svetainės arba ją naudodami. Pasiekdami arba naudodami bet kurią svetainės dalį, sutinkate laikytis šių Paslaugų teikimo sąlygų. Jei nesutinkate su visomis šio susitarimo sąlygomis ir nuostatomis, tuomet negalite pasiekti svetainės ar naudotis jokiais paslaugomis. Jei šios Paslaugų teikimo sąlygos laikomos pasiūlymu, priėmimas aiškiai apribojamas šiomis Paslaugų teikimo sąlygomis.
Visi nauji bruožai ar įrankiai, kurie bus pridėti prie esamos parduotuvės, taip pat bus taikomi Paslaugų teikimo sąlygoms. Bet kuriuo metu galite peržiūrėti naujausią Paslaugų teikimo sąlygų versiją šioje puslapyje. Pasiliekame teisę atnaujinti, keisti ar pakeisti bet kurią šių Paslaugų teikimo sąlygų dalį, paskelbdami atnaujinimus ir/arba pakeitimus mūsų svetainėje. Jūsų atsakomybė yra periodiškai tikrinti šį puslapį dėl pakeitimų. Jūsų tolesnis svetainės naudojimas ar prieiga po bet kokių pakeitimų paskelbimo reiškia šių pakeitimų priėmimą.
Mūsų parduotuvė yra talpinama Shopify Inc. Jie suteikia mums internetinę elektroninės prekybos platformą, leidžiančią mums parduoti jums mūsų produktus ir paslaugas.
